Mialem to samo.

napisz pismo,ze tp sa nie jest w stanie gwarantowac ci bezproblemowego dzialania uslugi neostrada tp (trzeba powolac sie na jakis artykul - najlepiej adzwonic 9393 i sie dowiedziec , 3 proby wystarcza zeby uzyskac takie info ) i chcesz rozwiazac umowe / przejsc na inna opcje.

Teraz rezygnuje , bo tez nie mam sily. Trzeba poszperac u konkurencji oferty.

thonka, powinno działać z aneksami:

3. Produktem jest podpisana przez danego Abonenta Umowa o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych ("Umowa") lub Aneks do Umowy, w ramach następujących taryf lub usług:
* Telefon komórkowy - usługa telefonii ruchomej z taryfami: Nowa Era, Era Nowy Komfort, Era Komfort.
* Internet mobilny - usługa ruchomego dostępu do sieci Internet z taryfami: Data, Blueconnect.
* Internet stacjonarny (na linii TP S.A.) - usługa dostępu do sieci Internet z taryfami: Era Internet Domowy 1 Mb/s, albo 2 Mb/s, albo 6 Mb/s.
* Telefon stacjonarny - rozwiązanie konwergentne dla telefonii stacjonarnej z taryfą: Nowa Era Domowa.
* Telefon stacjonarny (na linii TP S.A.) - usługa telefonii stacjonarnej z taryfą: Era Linia Domowa.

6. Niniejsza Oferta nie zmienia pozostałych warunków korzystania z usług i praw nabytych Abonentów oraz warunków ofert promocyjnych, w ramach poszczególnych Produktów.
Niniejsza Oferta działa niezależnie od ofert promocyjnych, obowiązujących w ramach poszczególnych Produktów. 


http://www.era.pl/r/era_p...uper_Zestaw.pdf

Podlączę się pod temat.
Aktualnie żyję z vectrą 8mbps ale tylko na papierze, w rzeczywistości ciężko przekroczyć 0,25mbps czasem jest 0,08mbps o pingach 1700ms nie wspomnę.... wkrótce przeprowadzam się do swojego pierwszego własnego "m" i zastanawiam się czy nie rozwiązać umowy z tym chłamem, i poszukać czegoś bardziej cywilizowanego. moja lokalizacja to Mława.. w bloku podejżewam że jakaś skrzynka TP będzie więc będzie możliwość wzięcia neti 4mbps za 59zl + 21 za utrzymanie lini? czy źle zrozumiałem? czy w ogóle takich rzeczy nie można zrobić jak nie mam aktywnego telefonu?
z góry dzięki za odpowiedź

Były prace (problemy po aktualizacyjne z systemami) jak się skończyły technicy pewnie maja masę do nadrobienia dlatego należy CIERPLIWIE(<--słowo klucz :D) czekać bo z tego co wiem nic przyspieszyć narzazie się nie da.

Dlugo jeszcze to cierpliwie ma byc?? Wiem, ze nowe zlecenia sa wykonywane na biezaco, bo ludzie w okolicy dostali videostrade po kilku dniach. A to oznacza, ze ktos zgubil moje zlecenie (skoro system nie dzialal to moge to sobie wyobrazic). Oczywiscie nikt nie jest w stanie sprawdzic, czy to zlecenie rzeczywiscie dostali technicy...

Za kilka dni konczy mi sie 30 dni od podpisania umowy (i 50 od zlozenia zamowienia). Nie sadze aby komus sie to udalo rozwiazac do tej pory chociaz Pani w salonie wkrecila juz w sprawe nowego managera salonow (nie przeczytal nawet e-maila) i jakies inne osoby.

Czego moge oczekiwac po tp gdy zloze w tej sytuacji reklamacje na czas instalacji uslugi (zgodnie z umowa mam do tego prawo)? No i do kogo uderzyc aby po automatycznym nie wejsciu w zycie umowy o multipakiet tp nie zaczela mi naliczac umowy o neostrade zgodnie z cennikiem na czas nieokreslony (a teraz to juz tak bedzie)?

Zdaje się że sam mówiłeś, że ilość jeżdżących, bo są korki, więc wcale nie jesteś zwolennikiem swobodnego działania.
Ignorujesz fakt, że prywatne drogi rozwiązują problem automatycznie - przez dostosowanie cen i robią to dużo lepiej niż dowolne państwowe regulacje. Rozwiązują jeden problem, tworząc tysiące nowych (koordynacja, wykupy działek, płatności, monopole miejscowe, dodatkowa gęba w postaci właściciela gruntu, itp.). Ja rozwiązuję problem bez tworzenia nowych. Haha. W tym sensie zniesienie monopolu TPSA też tworzyło nowe problemy ponieważ nowi operatorzy działający na rynku muszą podpisywać między sobą umowy. Czy to byłby powód to pozostawienia TPSA nienaruszonej?
Zresztą nawet jeśli z utylitarnego punktu widzenia dla pewnej grupy będą płynąć z jakiegoś rozwiązania korzyści to i tak nie można ich wprowadzać jeśli są niemoralne.

Rafal M napisał(a):[color=blue]
> Regulamin uslug swiadczonych przez TPSA - o ile mnie pamiec nie myli to
> paragraf 28 pkt 1 :)[/color]

§ 13.
1. W przypadku, gdy Umowa została zawarta na czas nieokreślony przez
Abonenta:
1) niebędącego Konsumentem – może być rozwiązana przez każdą ze Stron
w każdym czasie, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze
skutkiem na koniec Okresu rozliczeniowego,
2) będącego Konsumentem – może być rozwiązana przez Abonenta,
z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec
Okresu rozliczeniowego.

Tyle mówi regulamin, który znajduje się na stronie:
[url]http://tp.pl/b/binaries/PL/355446/neostrada_tp_regulamin_363976913.pdf[/url]

--
Proximus

On Sat, 7 May 2005 23:21:20 +0200, "Pioter2000" <pioter@infi.pl>
wrote:
[color=blue]
>...potrzebuje wniosku o rozwiązanie umowy z tpsa :/
>wie ktoś gdzie takie coś znaleźć?
>[/color]

Wiatam

W telepunkcie na Grunwaldzkiej, "pancia" wydrukuje na miejscu wniosek
o rezygnacje - wypelnic i tam zlozyc proszac o kopje i to wsio :P

NO !

od 3 miesięcy prywatnie nie mam już nic wspólnego z TP S.A.
Cóż za błędne myślenie !

Od 01 lipca rozstałem się ( bez żalu ) z tą firmą.
Nauczony wcześniejszymi przejściami, mam WSZYSTKIE potwierdzenia i podpisy rozwiązania umowy itp. itd.

I dzisiaj właśnie dostaję koleją fakturę za abonament, no bo rozmów już siłą rzeczy być nie mogło, skoro przewód osobiście przeciąłem i zaizolowałem :lol:

I ponownie dzwonię sobie pod ulubiony numer 9393, ponownie opowiadam, ponownie pan/i mnie zapewnia, ponownie ...
Całkiem grzecznie, ale nie skutecznie ( no może nie całkiem - skuteczność 9393 to ok. 0,5% )

Ależ oni mnie lubią, skąd ta miłość do mojej osoby ?
Brrrrr...


Cz.

Przyczyny mogą być różne, a mianowicie:

1. Nielegalni użytkownik sieci WLAN :D - jeżeli operator zostawił standardowe ustawienia AccessPointów
2. Wzrost liczby użytkowników - operator idzie po najniższej linii oporu
3. Znalazł się użytkownik, który używa programów typu GetRight który jest w stanie zapchać każde łącze :D

Dostawca podpisuje zawsze umowę w stylu "... zapewnia transfer do :D 128kB/s " czyli magiczne słowo "do". Jest to rozwiązanie proste, które bez nakładów inwestycyjnych (na urządzenia ograniczające transfer użytkownika) pozwalają spać spokojnie. Zreszą musi się zabezpieczyć bo jeżeli provider dzierżawi łącze od np. TE-psy i wykupi nawet tzw CIR to jak pokazuje moje doświadczenie (korzystam służbowo z POLPAK-u kilka lat) TP-sa ma ten CIR w "głębokim poważaniu"

Pzdr

Nie namawiam do konkretnego rozwiązania ale...
1. Sa takie miejsca na ziemi (w Polsce) gdzie net WiFi działa albo nie, a jak nie to firma sama rozwiązuje umowę i ma cię w d..e. Przypadek znajomych którzy najpierw byli szczęśliwi, potem mieli nadzieję, że szczęście będzie stabline, potem działy się códa, a na końcu firma wypowiedziała im umowę bo jak napisali (firma) nie są w stanie świdczyć usługi.
2. Co do prędkości 1 lub 6... Warto popytać jak to chodzi w okolicy. My z dzikiego lasu mamy ten problem, że 512 to jedyna stabilna oferta. kolega zamówił 1Mega i mu się rwie, sąsiedzi mają po jednym Mega i zalogowanym do usługi może być tylko jeden, jak loguje się drugi to pierwszego wywala - odpowiedź TP - "proszę zmienić komputer). Nie powiem co się dzieje z sąsiadką która podbiła sobie do 6Mega bo jeszcze w ubiegłym tygodniu ciągle jej nie działał a piękni na różnych liniach nie wiedzą czemy i nie potrafią pomóc - jedyna odpowiedź to że powinno działać ale nie działa... było już kilku technicznych i też nic... Tak więc im dalej w las tym mniej netu do wyboru... warto o tym pomyśleć bo podbić prędkość idzie zawsze, ale ze zmniejszeniem to już nei tak różowo.

Pozdrawiam