witam wszystkich!
mam pytanie:czy mial kto klopoty w polsatem cyfr. jezeli chodzi o
rozwiazanie umowy abonenckiej a raczej z ich sztuczkami ?

Przyslali mi obciazenia za rozne dziwne sprawy...chetnie wymienie info z
kims bezposrednio zainteresowanym!!!byc moze rowniez poszkodowanym...

pozdro
Jac

Mam ten sam problem.Rozmowy z BOK nic nie dają. Udało mi się tylko uzyskać
informację,że mogę oddać dekoder do serwisu w zamian dostanę dekoder zastępczy
(nie HD)ale zostało mi zaznaczone,że nie przewidują naprawy w ciągu 14 dni, to
raczej jest niemożliwe. Pozostaje próbować rozwiązać umowę z powodu świadczenia
usług niezgodnych z umową.Uzyskałam informację,że mogę złożyć rezygnację ze
świadczenia usług z tego powodu,ale zostanie to rozpatrzone
indywidualnie.Nadmieniam,ze dekoder zakupiłam w listopadzie i Cyfrowy Polsat
wiedział już o usterce w dekoderze a pomimo to został mi on sprzedany i jest
sprzedawany nadal.

BBC Prime- persona non grata.
Gdy w styczniu zmieniłem kabel Aster na UPC, bo magnifika nie mogła żyć bez
TVN Style, nie przypuszczałem, że jest to strzał we własną stopę. Okazało się
bowiem, że po dwóch miesiącach UPC wyłączył bez żadnego uprzedzenia mój
ulubiony program BBC Prime, donosząc po fakcie, że daje w zamian jakieś
wspaniałe misie tubisie, czy inne zaśmiecacze.
Szukam swego Prime’a i co.., w Cyfrze i Canale+ nie ma, w Polsacie cyfrowym -
nie ma. Jedynie Aster ma ten program, a więc będę zmuszony powrócić do Aster,
która w międzyczasie przywróciła Style. No, ale musze czekać do końca roku bo
mam umowę...
Zmiany programu bez wypowiedzenia są karygodne, powinna sie tym zająć
Federacja konsumentów.
Ponieważ zbieranie protestów przeciw UPC okazało się nieskuteczne, to niech
kto może ucieka na Aster podając jako powód wyłączenie BBC Prime.
PS: Ciekawe, czy bezpodstawne zmiany programowe mogą posłużyć do
wcześniejszego rozwiązania umowy z UPC? Czy jest jakiś haczyk na UPC?

Mecz Polsat - TVP przed posłami
Ja z powodu Euro 2008 zmieniłem operatora platformy cyfrowej, gdyby
Polsat sie ugiął, okazaliby sie oszustami. Bo zachecają do
kupowania swojej platformy, gdzie można obejrzec wszystkie mecze.
Gdyby okazało się inaczej, to UOKoK powinien nakazać rozwiązanie
Polsatowi rozwiązanie wszystkich umów zawartycvh od czasu gdy tak
się zaczęli reklamować.

Witam
To ja mam jeszcze jedno pytanie .
Czy w takim razie możliwe jest obowiązywanie dwóch regulaminów na te same usługi ? (stary który otrzymałem w momencie podpisania umowy ) i nowy który obowiązuje od 1.11.2009 ? (link poniżej)
www.cyfrowypolsat.pl/obrazki/rozne/regulamin_swiadczenia_uslug_cp_01-11-2009_03.pdf
Czy nie jest to łamanie prawa przez Cyfrowy Polsat ?
Czy taka praktyka jest powodem do rozwiązania przeze mnie umowy z CP przed czasem z winy Polsatu ?

pzdr.
lakers

Jedno jest pewne: czytajcie umowy. wszyscy kantują... cyfrowy polsat
kontaktuje siem z bazylem via SMS!!! Ale do polsatu można TYLKO
poleconym zmieniać/rozwiazywać umowy. Polsat może SMS'em powiadomić
o wzroście abonamentu (po wygaśnięciu umowy), a bazyl wysłał SMS'a
zwrotnego z pytaniem co to za podwyżka i czy może zrezygnować z
polsata... i co? a no żadnej odpowiedzi... CIEKAWA K**A POLITYKA, co
nie?

polsat cyfrowy- umowa
Witam serdecznie. W styczniu tego roku aktywowałam polsat cyfrowy
(podpisałam umowę). Problem polega na tym, ze do teraz jeszcze go NIE MAM!
Tzn: antena została zainstalowana, dekoder podłączony i pojawił sie problem:
dekoder po kilku minutach traci sygnał...

po moich interwencjach u dystrybutora:
- miałam wymieniany konwerter( kilkarotnie)
- zmieniano kabel
-zamontowano nowa antene, potem takze przeniesiono ja na dach

problem nie zniknął! Dystrybutor nie ma juz nowych pomysłów , ja tym
bardziej ;)

Problemem jest natomiast Polsat, który nie chce uznac reklamacji (upomniałam
sie o umożenie należnośći za abonament, bo dlaczego mam płacić za usługę, do
której nie mam dostępu?)

Oni uwazają, ze wywiązali sie z warunków umowy, ponieważ doprowadzili sygnał
do dekodera (przez kilka minut po włączeniu sporadycznie sie pojawia, potem
tracimy sygnał). W ich mniemaniu, to, ze dekoder traci sygnał jest juz moim
problemem.

Moim zdaniem jest inaczej. Mam podpisaną umowe na usługę , do której od czasu
podpisania umowy nie mam dostepu (nie moge z niej korzystać), powinnam miec
chyba mozłiwośc rozwiązania umowy, prawda?

prosze o rady..

Witam

I jeszcze jedna propozycja rozwiazania temetu olewająca Dialog.:

- łącze blueconnect + Polsat Cyfrowy na satelicie:

daje to 156 zł za internet i telefon internetowy VoIP + od 30 do 80 zł za
Polsat zależnie od wybranego pakietu ale mimo wszystko to ok 500 programów z
Satelity + wszystkie krajowe i ew. filmowe, naukowe i erotyczne ( już w tym 80
złotowym abonamencie )

Ponieważ DD podpisało umowę z Dialogiem ale warunkiem otrzymania usługi jest
podpisanie umowy przez każdego z abonentów to w zasadzie możemy ich olać.

pozdrawiam
koala

Cyfrowy Polsat
Witam serdecznie, Mam pytanie związane z tą Platformą. Otóż po zakończeniu
Okresu Podstawowego w którym to okresie (w tym konkretnym przypadku 13
miesięcy trzeba mieć aktywny Pakiet Podstawowy) umowa zostaje przedłużona na
czas nieokreślony. Ok, można rozwiązać tą umowę za miesięcznym wypowiedzeniem
i tu jak dla mnie się wszystko zgadza. Po wypowiedzeniu umowy w momencie
zapłaty za abonament można w dalszym ciągu oglądać ofertę programową Polsatu.
Ale co się dzieje w momencie niezapłacenia. Otóż dekoder cyfrowy zostaje
zablokowany. Ale dlaczego??? Przecież ja za niego zapłaciłem i chciałbym
oglądać programy niekodowane. Gdybym wiedział, że dekoder będzie bezużyteczny
to bym go nie kupił. Czy to jest normalne zachowanie????
Pozdrawiam

Nigdy nie zagrozi? :-) Już zagroziła. W związku ze zmianą regulaminu do
N-najlepszej tv napływają masowe rozwiązania umów. Ludzie po prostu
kalkulują abonament a nie zachwycają się kilkoma programami HD. W
większości ogląda się i tak programy w SD. Teraz liczy się możliwość
podziału abonamentu na kilka TV, a w tym C+ bije N-kę i Cyfrowy Polsat
na głowę konkurencję :-)Plus promocyjny abonament dla odchodzących z N-
ki. Zobaczymy statystyki za rok i wtedy się przekonamy.

N, Cyfra+, Cyfrowy Polsat: która platforma ma n...
n jest najgorsze, klienta traktują jak śmiecia, nie uznają
reklamacji, tylko oni mają rację, jak uważasz inaczej to do sądu,
szybkie rozwiązanie umowy nie wchodzi w grę, nawet jak oddasz
dekoder i tak przysyłają ci faktury. Płacisz za bezpłatne kanały HD
umieszczone w płatnych pakietach. Koszmar.

Zdecydowanie popieram inicjatywę!!!
Umowa z Aster skończyła mi się miesiąc temu i rachunek poszedł w górę o ponad 30 zł.
W ogóle, to zastanawiam się, czy nie moglibyśmy założyć własnej sieci
osiedlowej. Infrastruktura jest przygotowana (okablowanie) dlaczego nie
mielibyśmy z tego skorzystać. Dodatkowo, mając sieć internetową, można
skorzystać z telefonii IP przez co można znacząco zaoszczędzić na abonamencie.

Poza tym zastanawiam się jeszcze, czy jest możliwe wykorzystanie kabla TV do
innych poza Aster i UPC sieci telewizyjnych. Wiem, że takie rozwiązania są
możliwe. Np. zamiast instalowania na balkonach anten satelitarnych do C+, N,
Polsat cyfrowy można by ten sygnał puścić poprzez kabel, z którego teraz
korzysta Aster. Rozwiążemy w ten sposób problem oszpecania elewacji budynku.