Przysługuje ci rozwiązanie umowy z tyt niewywiazania się drugiej strony z umowy. Po szczegoly odsyłam do UOKiK

tak tylko tpsa jak i każdy dostawca usług zastrzega sobie ze są to łącza DO prędkości ... np.512,1024 itd
ci innego jak wykupisz łącze z cirem czyli prędkością gwarantowaną do 1 routera lub węzła(koszt takiego łącza np. na Polpak-t z Fr jest kilkunastrokretnie wyższy a i tak tpsa gwarantuje cir max 64 kb/s )
nie mówie ze tpsa postępuje uczciwie ale w myśl umowy mozesz im naskoczyć

Opowiem Wam historię:
był sobie domek bez internetu, w którym 6 lipca 2003 roku zagościł internet od usługodawcy Telekomunikacja Polska o dumnym mianie Szybki (tudzież Stały) Dostęp do Internetu. Gdy internet okazał się zbyt wolny by zaspokoić potrzeby mieszkańców tego domku 1 stycznia 2004 roku podpisano umowę o zmianę łącza na Neostradę+ u tego samego usługodawcy. Przez 9 miesięcy przychodził i nadal przychodzi rachunek za... SDI. Teraz właściciel tego domku stwierdza, że łącze 640kbps jest dla niego śmiesznie wolne i musi zmienić na internet DSL2000 (2048/256kbps).
Właściciel tego domku ma teraz pewien problem:
Nie wie, czy istnieje jakaś promocja zmiany usługi Neostrada+ na internetDSL, a instalacja kosztuje 800zł +VAT na co ów właściciel domku nie specjalnie może sobie pozwolić. Nie wie również, czy nie może zrezygnować z instalacji, ponieważ posiada wszelkie potrzebne osprzętowanie i okablowanie, a sam jest świetnym informatykiem zajmującym się instalacjami różnych sieci. Do tego dochodzi jeszcze problem z abonamentem za SDI, może da się wykorzystać promocję SDI ( http://www.internetdsl.pl/pages/sdi.html ) - z takiego rozwiązania właściciel ów domku byłby najbardziej zadowolony

Właściciel ów domku czeka na Waszą interpretację i pomoc

Pozdrawiam.

Moim zdaniem masz szczęście,że nie stałeś się abonentem.Ja byłem i już więcej nie dam się wkręcić w to dziadostwo,bo równie trudno jest przestać być ich niewolnikiem jak Tobie zostać.Okazuje się bowiem,że aby rozwiązać umowę okresową trzeba im wysłać pismo TRZY MIESIĄCE wcześniej i mimo że tak zrobiłem muszę płacić jeszcze miesiąc dłużej.Byłem pewny,że z dniem 1luty będę wolny,ale moją nadzieję rozwiało pismo od polszmatu informujące mnie że moje pismo dotarło do nich 3 listopada 2008r i umowa zakończy się 1marca 2009.Podczas rozmowy telefonicznej pani z BOK oświeciła mnie że skoro pismo rozpatrywali 3 listopada to trzy miesiące liczone będą od dnia 1 grudnia 2008 bo tak jest napisane w ich durnej umowie a raczej nie durnej tylko ZŁODZIEJSKIEJ.

To jest niezgodne z prawem.
Decyduje data wysłania pisma listem poleconym czyli ze stempla z koperty.

Ja bym im za ostatni miesiąc nie zapłacił.

Pozdro

PS. sam toczę boje od ponad roku z TP SA.

ja poszedlem sciezka taka:

na stronie Neti wypelnilem formularz z zapytainem o usluge po czym za 24h zadzwonili do mnie z netii i podalem swoje dane nastepenie maja przyslac umowe kurierem i dodatkowo zamnie zalatwic rozwiazanie umowy z tpsa.
zobaczymy jak to wszystko bedzie wygladalo.



pozdrawiam

ps.sorki za polskie znaczki - komp bez polskiego jezyka.........

smieszne te wszystkkie wasze rozkimnki z limitami w neo. Cale szczescie zalozylem sobie neo+ jak byla jeszcze bez limitow i caly czas mam 640kb\s i sciagam tyle ile dam rady i od 3 lat to samo.Zadnych limitow zadnych problemo.Czekam tylko az mi przyjdzie wezwanie do tpsa po rozwiazanie umowy. To spotkalo moich kolegow ale zawsze jest jakas alternatywa...hehe wiec j....ć tpsa.A co do tych limitow to jest nie mozliwe tpsa poprostu nie nadaza z tym wszytskim wiec mozna nie miec limitow przez 3-4 miechy ale w koncu naloza je. Kwestia czasu...
pozdrawiam Jasiek

Na tej stronie niestety nie ma jeszcze mojego numeru kierunkowego,ale w technologi WIMAX 30 km ode mnie jest nadajnik,czy zdałoby to egzamin jako internet i telefon?

jeśli usługa nie jest aktywna na Twoim łączu, no to chyba nici, ale najlepiej zadzwon na infolinię Netii i tam Ci wszystko wytłumaczą, ja dziś z nimi rozmawiałem, zamówiłem usługę i nawet załatwiają za mnie rozwiązanie umowy z TPSA:))
pozdro

to jest banda .... !
korzystalem z operatora kablowego z ktorego bylem zadowolony, stabilna transmisja, brak limitow, tylko cenowo wygladalo to niezbyt atrakcyjnie (cennik mieli nieuaktualnianyp rawie 2 lata, wobec czego zostali nieco w tyle). Odczekalem 3 miesiace liczac ze cos z tym zrobia, ale ze nie bylo zadnych ruchow postanowilem skorzystac z oferty Netii. Przyjechal gosc do domu, podpisalem umowe 21.02, jednak postanowilem poczekac z rozwiazaniem umowy z operatorem kablowym. I okazuje sie ze dobrze zrobilem ze poczekalem bo do dnia dzisiejszego Netia tlumaczy sie ze nie dostala informacji z TPSa co do mozliwosci podlaczenia u mnie uslugi. A ja w miedzyczasie dostalem oczywiscie oferte dotychczasowego operatora, ktory w pakiecie z telewizja kablowa dal oferte lepsza od Netii o okolo 15 %. Pozostal teraz tylko jeden problem - podpisana umowa z Netia. Wiecie moze jak z tego wybrnac, gdzie szukac pomocy ? Chce te umowe rozwiazac bo raz ze jej realizacja trwa juz prawie poltora miesiaca, a dwa ze na dzien dzisiejszy oferta Netii jest po prostu drozsza.
Jakis czas temu widzialem na stronach Netii info o tym ze mozna bez problemu rozwiazywac te umowy gdzie czeka sie dlugo na ich realizacje, ale dzis przekopalem ten ich portalik i tych informacji juz tam chyba nie ma. Dajcie znac jesli wiecie jak to zalatwic. Dzieki.

Miałem doczynienia z tego typu sieciami sa dwa sposoby rozwiązania problemu
1) kopnąc w d... dostawce netu i zrobić awanturę - może zareagują i nmaprawią bo wina leży po ich stronie tak to jest jak się sprzedaje jedno złącze na za dużą ilość odbiorców a potem się mydli oczki
2) rozwiązać umowę z partaczami, przejśc na neo i nie żałować pieniędzy bo tylko się traci po co komu teki internet gdzie nic nie działa a się płaci w neo sam sobie administujesz siecią
[right][snapback]149480[/snapback][/right]

Może jeszcze podaj jej swój tel. i powiedz, ze jesteś przedstawiceilem TPSA
Ale ma rację wina zapewne lezy po wienie operatora, albo coś źle skonfigurowali albo sami nie wiedza co jest grane, powiedz im że mają przyjśc do Ciebie do domu i sprawdzic połączenie i kalibracie przyrządów. Jeszcze zarządaj odliczenia od abonamentu kwoty w ilośc dni jakie nie było neta, złóż skargę itp. daj mi do myślenia ....
Czy IP są różne i jakie w ogóle.