Pytania na zaliczenie z przedmiotu „Podstawy marketingu” – W. Kuźniar

1. Geneza marketingu.
2. Tradycyjne a współczesne rozumienie marketingu.
3. Specyfika marketingu dóbr konsumpcyjnych.
4. Specyfika marketingu dóbr inwestycyjnych.
5. Specyfika marketingu usług.
6. Znaczenie marketingu dla konsumenta, przedsiębiorstwa i gospodarki narodowej.
7. Założenia teorii zachowań konsumenta na rynku.
8. Czynniki kształtujące zachowanie konsumenta na rynku.
9. Etapy procesu zakupu, a rodzaje decyzji zakupowych.
10. Rola segmentacji rynku w przedsiębiorstwie.
11. Kryteria segmentacji rynku.
12. Podział marketingu za względu na stosunek do segmentacji rynku.
13. Pojęcie i obszary badań marketingowych.
14. Pierwotne i wtórne źródła informacji w marketingu .
15. Specyfika i rodzaje badań ilościowych oraz jakościowych.
16. Struktura produktu w ujęciu marketingowym.
17. Cykl życia produktu i jego znaczenia w procesie decyzyjnym.
18. Polityka cenowa przedsiębiorstwa – strategie i techniki.
19. Strategia dystrybucji produktów, rodzaje kanałów dystrybucji.
20. Pojęcie i rodzaje promocji.

Rola Biznes planu w zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Współczesna gospodarka charakteryzuje się dużą dynamiką zmian makroekonomicznych i rynkowych. Oczekiwania klientów, dokonania konkurentów, ograniczoność zasobów, a także czynniki ekonomiczne, społeczne, technologiczne i prawne mają kluczowy wpływ na funkcjonowanie każdego przedsiębiorstwa. Aby skutecznie konkurować na rynku firmy muszą dysponować systemami pozyskiwania i zarządzania informacjami z otoczenia oraz porównywania tych informacji z oczekiwaniami i zamierzeniami przedsięboiorstwa. Zamierzenia te definiowane są w postaci planów działania.
Ważne jest, aby planowanie miało formę udokumentowaną. Dokument w postaci biznes planu umożliwia komunikację celów działalności przedsiębiorstwa i koncepcji menedżerów stronom zainteresowanym. Pozwala również na kontrolę, ocenę i analizę stopnia realizacji planów.
Biznes plan ma szerokie zastosowanie w procesach uruchamiania nowej działalności gospodarczej, pozyskiwania zewnętrznych środków na finansowanie działalności, zarządzania strategicznego, tworzenia wspólnych przedsięwzięć, prywatyzacji oraqz zarządzania zmianą w organizacji. Jego przygotowanie nie jest jednak proste. Wymaga doświadczenia i szerokiej wiedzy z zakresu zarządzania, marketingu, finansów i rachunkowości.
Plan ten prezentuje cele organizacji lub przedsięwzięcia, sposoby osiągnięcia tych celów oraz zasoby przeznaczone do ich realizacji.
Biznes plan jest koncepcją realizacji konkretnych działań gwarantujących osiągnięcie celów strategicznych, toteż ma on zazwyczaj cechy planu taktycznego.
Opracowanie biznes planu ma ułatwiać również zarządzanie procesami inwestycyjnymi w organizacji poprzez kompleksową ocenę opłacalności projektowanych przedsięwzięć oraz ocenę możliwości ich wdrożenia w ustalonym czasie i przy określonych zasobach.
Właściwie opracowany biznes plan może być wykorzystany na wielu płaszczyznach działalności przedsiębiorstwa jako instrument:
a) wspomagający podstawowe funkcje przedsiębiorstwa np. motywacyjne,kontrolne,organizacyjne;
pełniący dodatkowe funkcje np. informacyjne, decyzyjne.
Podsumowując dochodzę do stwierdzenia, że w biznes planie formułuje się konkretne projekty realizacyjne, uzasadnia ich realność oraz wpływ na sytuację konkurencyjną przedsiębiorstwa. Wszystko to, po to aby zwiększyć szanse prediębiorstwa na osiągnięcie sukcesu w ciągle zmieniającym się świecie.

Cele i rola udziału społeczeństwa
Do głównych celów udziału społeczeństwa w postępowaniach administracyjnych należy zaliczyć:  poinformowanie o planowanym przedsięwzięciu i jego potencjalnych konsekwencjach,  uzyskanie opinii, uwag oraz sugestii,  uwzględnienie uzyskanych uwag i opinii w ocenie oddziaływania na środowisko oraz w podejmowa-
nych decyzjach. Udział społeczeństwa prowadzi do:  uzyskania specyficznych danych i informacji dostępnych głównie na poziomie lokalnym, które są
ważne z punktu widzenia procesu decyzyjnego,  identyfikacji odpowiednich rozwiązań alternatywnych oraz środków (sposobów) minimalizujących
znaczące oddziaływania negatywne,  upewnienie się, iż w analizach nie zostały pominięte znaczące negatywne oddziaływania na środowi-
sko, natomiast korzyści zostaną w pełni wykorzystane,  zredukowania możliwości wystąpienia poważnych sytuacji konfliktowych poprzez wczesną identyfi-
kację kontrowersji związanych z planowanym przedsięwzięciem,  stworzenia społeczeństwu możliwości wpływu na rozwiązania projektowe i w konsekwencji kształto-
wanie postaw utożsamiania się z wypracowanymi opcjami,  kształtowania i utrwalanie zasad przejrzystości i odpowiedzialności w funkcjonowaniu władz publicz-
nych oraz wzmacnianie zaufania do podejmowanych przez nie działań. Zawiadamianie o podejmowanych działaniach oraz informowanie o dostępności określonych danych
i dokumentów stanowią konieczny warunek umożliwiający prowadzenie konsultacji społecznych. Trzeba podkreślić, iż samo informowanie (jednokierunkowy przepływ informacji) nie może być uznane jako forma konsultacji społecznych. Pojęcie „udziału społeczeństwa” zazwyczaj rozumiane jest szerzej niż tylko prowa- dzenie konsultacji. Konsultacje polegają generalnie na dwukierunkowym przepływie informacji i mają na celu uzyskanie poglądów i opinii od zainteresowanych stron. Z pojęciem udziału społeczeństwa związany jest bardziej interaktywny proces włączania społeczeństwa do wspólnego rozwiązywania problemów, jak również określania pól zgodności i niezgodności w kontekście rozważanej sprawy. Bardziej zaawansowaną formą rozwiązywania konfliktów są negocjacje, które opierają się na wspólnej identyfikacji faktów, budowa- niu konsensusu oraz wzajemnym godzeniu różnych interesów.